الأسئلة الشائعة

🧦 عن منتجاتنا

مم تُصنع الشرابات؟

شراباتنا مصنوعة من خليط قطن عالي الجودة — ناعمة، تسمح بمرور الهواء، ومتينة للاستخدام اليومي.

ما هي المقاسات المتوفرة؟

شراباتنا تأتي بمقاس واحد يناسب معظم الأشخاص، ومصممة لتناسب المقاسات من 36 إلى 44 بشكل مريح.

هل يبهت التصميم بعد الغسيل؟

لا. يتم طباعة التصاميم باستخدام تقنيات عالية الجودة تحافظ على شكلها مع الغسيل المنتظم. وننصح بغسل الشرابات مقلوبة وعلى ماء بارد للحفاظ على جودة الطباعة.

📦 الطلبات والشحن

كم تستغرق مدة التوصيل؟

يتم توصيل الطلبات عادة خلال 3–5 أيام عمل حسب موقعك داخل جمهورية مصر العربية.

هل تقومون بالشحن خارج مصر؟

حاليًا نقوم بالشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط. وسيتم توفير الشحن الدولي قريبًا!

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم! بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تحتوي على رابط تتبع عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

💳 الدفع

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) فقط.

هل الطلب عبر الإنترنت آمن؟

بالتأكيد. طلبك وبياناتك الشخصية آمنة بالكامل لدينا.

🔄 الاسترجاع والاستبدال

هل يمكنني استرجاع أو استبدال طلبي؟

نعم! يُرجى مراجعة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة جميع التفاصيل.

📞 ما زالت لديك أسئلة؟

تواصل معنا في أي وقت عبر صفحة التواصل أو من خلال رسائل إنستجرام، وسنكون سعداء بمساعدتك!