Refund policy

سياسة الاسترجاع والاستبدال

ضمان استرجاع لمدة 7 أيام من تاريخ استلام الطلب

شروط الاسترجاع أو الاستبدال 

المنتج يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم وبالتيكيت (الليبل) الخاص به-
 يتم التواصل معانا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الاسترجاع أو الاستبدال-
 في حالة وجود عيب مصنعي، هنقوم بالاستبدال أو الاسترجاع الكامل مجانًا. في حالة الاسترجاع-

 لأسباب شخصية (المقاس، عدم الإعجاب بالمنتج، إلخ)، قد تُخصم تكلفة الشحن الخاصة بالإرجاع

:خطوات الاسترجاع
 تواصل معانا عبر واتساب أو رسالة على السوشيال ميديا مع ذكر رقم الأوردر-
 هنرسلك تفاصيل خطوات إرسال المنتج المرتجع-
 بعد استلام المنتج والتأكد من حالته، هيتم رد المبلغ أو إرسال البديل خلال 3-5 أيام عمل-

 

لأي استفسار، تواصل معانا مباشرة وهنكون سعداء بمساعدك